Notre politique de garantie
Défaut de fabrication
Tous nos produits sont soigneusement inspectés avant la livraison afin qu'ils soient conformes à votre commande et surtout, à nos standards de qualité. Djok s'engage à remplacer, sans frais, les produits présentant un défaut de fabrication, quel qu'il soit, dans un délai de 10 jours suivant la réception du produit. Les produits défectueux devront être retournés dans leur emballage d'origine et ce, aux frais du client.
Durée de la garantie
Les produits Djok sont garantis pour une période de 60 mois. Cette garantie est décroissante à partir de la date de réception, sous forme de crédit à l'achat de tous nouveaux produits Djok.
Conditions de garantie
Les produits Djok devront être utilisés dans des conditions normales et ce, à des fins pour lesquelles ils ont été conçus. Tout abus, négligence ou mauvaise utilisation de nos produits, quel qu'il soit, ne sera pas couvert par notre garantie.